電子辞書を作っている会社の営業部で上司と部下が話しています。今後、この会社では、どうすることが必要だと言っていますか。上司：新製品の電子辞書、店頭販売が予定通り開始てきてよかったね。下請け会社の廃棄っいう不測の事態があって、一時はどうなることかと思ったけど部下：はい、営業部だけではとても、社内各部署に臨機応変に対処してもらえて、なんとか無事に上司：ただ今回のような事態が起きたときに、どの部署がどう対処するのか、ガイドラインができていないことが浮き彫りになったよね部下：こうしたトラブルに毎回違うアプローチをとるようだと、非効率ですよね上司：複数の部署が団結して対処することはこの先もあることだから、この経験を指針作りにまで撃げないとね。部下：そうですね。その過程でそれぞれの部署で何をどこまでできるか、対処可能な範囲も明らかになりますね。今後、この会社では、どうすることが必要だと言っていますか。

留守番電話に、自動車の修理会社の人からメッセージが入っています。

男：森田カーズの渡辺です。ご依頼のあったお車のエアコンの修理の件でお電話しました。状態を確認しまして、やはり一部部品を取り替えることになりましたが。あいにく在庫を切らしておりまして、メーカから取り寄せております。ええ、お車の状態も確認させていただきましたが、エンジンやタイヤなどのコンディションは良好でした。先日、あさっての午前中にお引渡しとご案内しましたが、部品が届くまであと数日かかる見込みです。改めてご連絡差し上げます。

このメッセージで言いたいことは何ですか。

1　車の修理が完了した。

2　車に修理が必要なところが見つかった。

3　車の修理完了が予定より遅れる。

4　部品を交換してもいいか教えてほしい。

ラジオで女の人が話しています。女：歴女っていう言葉を知っていますか。最近、歴史好きの女性を歴女って呼ぶんです。ほかにも、登山が好きな女性を山ガール、相撲好きを相撲女子って。それらの趣味は男性が好むものだと認識されていたからそこに進出していた女性たちをわざわざガールとか女子とかつけて呼ぶんでしょうね。今、このなになに女子っていう言葉がどんどん増えてきているように思います。逆に料理男子とか編み物男子とか、なになに男子っていう言葉もいろいろ出てきてこちらも進出してきてるようです。おそらく、何年か先にはこの女子や男子というのも不要になるんでしょうね。
女の人が言いたいことはなんですか。
１　歴史が趣味だという女性が増えていること
２　男性より、女性のほうが趣味が多いこと
３　趣味に男女差がなくなってきていること
４　趣味を持つ男性が少なくなったこと

花屋で、女の人と店員が話しています。女の人は、これから何をしますか。

女：あのう、すみません。この赤い花をつけてる植物、先日こちらで同じのを購入したんですけど、花がつかなくなってしまって。

店員：そうですか。これは夏まではずっと花を楽しめるんですけどね。

女：一回り大きいはちに植え替えてみたんですけど。

店員：植え替えはおすすめしてるんですが、花を咲かせるのには、ひりょうもたっぷり与えないといけないんです。

女：ああ、買ってからまだ一度もやってないです。どんなのがいいかわからなくて。

店員：花にもよりますが、液体タイプは水やりで流れてしまって、効き目が長続きしない場合もありますよ。粒状のもののほうが、少しずつ溶けだして、ゆっくり効くので、おすすめです。試してみてください。

女：はい。水はたっぷりやったほうがいいんですか。

店員：水は土の表面が乾いたらやる程度でいいですよ。あと、日当たりのいい場所に置いてくださいね。

女：はい。ベランダの明るいところに置いてます。

店員：だったら、それは大丈夫ですね。

女：はい。ありがとうございました。

女の人はこれから何をしますか。

会社で男の人と女の人が話しています。女の人はこの後、まず、何をしますか。

男：斎藤さん、今気づいたんだけど、このちらしの原稿、三千円の商品のところ、ゼロが一つ足りないよ。もう印刷業者に送ったんだよね。

女：えっ？

男：すぐに電話して訂正してもらえる？

女：ああ、それが実は出来上がったものがつい先ほど届いたんです。印刷業者に注文を出したのはおとといで。申し訳ございません、何度も確認したつもりだったんですが。

男：そうか。まあ、今言ってもしょうがないね。ううん。これからちらしをもう一度発注するわけにもいかないしね。こうなったら、アナログなやり方だけど、その部分だけ修正のシールを貼ろう。私が今からシールを作るから。

女：すみません。

男：あっ、今日はアルバイトの人が来てるから、手伝ってもらおう。事情を話して、頼んどいて。

女：はい。

男：斎藤さんはひまわり社とのアポが入ってるでしょう。戻ってから一緒にやってください。

女：はい。わかりました。

女の人はこの後、まず、何をしますか。

語学学校で職員がこの学校の講師に話しています。講師は何をしなければなりませんか。女：講師の先生方にお知らせとお願いがあります。来年度から、本校の受講生が自由に使える自習用のオンライン教材を導入することになりました。これは、受講生へのアンケートをもとに開発したもので本校のホームページからアクセスし、音声を聞きながら単語が学べる教材です。受講生から質問があるかもしれないので、どのような教材か把握しておいてください。閲覧は明日から可能です。アクセスに必要なIdとパスワードは今からお配りします。パソコンの設定は不要ですが、もしアクセスしてみてご不明な点があれば、事務にはお問い合わせください講師は何をしなければなりませんか。

飲料メーカーの会議で男の人が話しています。男の人は、広告の予算を削減するために、何を提案していますか。　

男：ええ。販売中の炭酸飲料の広告ですが、予算削減にあたり、いくつかの変更を検討しました。出演タレントについては、ターゲットである若者の間の知名度を鑑みて、継続が妥当だと判断しましたが。媒体については、テレビからは撤退し、若者が接触しやすいインターネットに絞ることを提案します。注目度を保つために、これまで同様、四か月ごとに撮影しなおすことは必要ですが、それでも現状に比べて、予算が抑えられる見込みです。また、引き続きコンピューター技術を駆使した編集方法を用いることによって、低予算で宣伝効果を維持できると考えています。

男の人は、広告の予算を削減するために、何を提案していますか。

出版社で雑誌の記者と編集長が話しています。記者はこのあと、何をしなければなりませんか。

男：編集長、この間、確認をお願いした特集記事の原稿、見ていただけたでしょうか。
女：うん、見たよ。四十代からの転職がテーマだよね。うまくまとめられてはいるんだけと。転職経験者の話はインタビューを元にしてるんだよね？
男：はい。五人の方にインタビューした内容をまとめて記事にしてあります。
女：五人か、うーん、まあ、人数はそれでよしとして、内容を要約するために言葉を言い換えたりしてると思うんだけど、その人たちが使った表現をそのまま記事に盛り込むといいんじゃないかな。生の言葉のほうが断然インパクトがあるから。
男：ああ、はい。
女：録音したインタビューは文字にしてある？
男：ええ、全部ではないんですが、重要なところは。
女：そう。じゃあ、その中で、記事にそのまま使えそうなのがないか見てみて。せっかくインタビューしたんだから、最大限活かさないと。
男：はい。

記者はこのあと、何をしなければなりませんか。

テレビでアナウンサーが東電機という会社について話しています。

女：電機メーカーの東電機がパソコン事業のすべてを業務提携している西山に移行する方針を打ち出しました。東電機は五年前、パソコンの開発製造で急成長中の西山と業務提携を開始しました。以来、パソコンの製造は西山の工場に委託してきましたが、今回、パソコンの経営戦略は西山のほうが優れていると判断し、製造だけでなく、新製品の企画から販売までのすべてを西山に委ねる方針です。東電機としては今まで弱点だった海外向けパソコンの開発も、西山のノーハウで加速したい考えです。

アナウンサーは東電機の何について話していますか。

1　新製品の販売開始

2　業務提携している会社との合併

3　パソコン事業の方針転換

4　海外でのパソコンの製造

男：今日って、何か急ぎの案件抱えてたりする
１　まだ何も考えてません
２　特にないですが、何でしょうか
３　今日は荷物は持ってきてないです