商店街で、電気店の男の人と食料品店の女の人が話しています。女の人は男の人にどんなサービスを始めるといいと言っていますか。
男:森田さん、森田さんの食料品店、お年寄りの方むけに電話注文の受付、始めたそうですね。
女:そうなんですよ。結構評判いいんですよ。
男:うちもお年寄りのお客さん多いから、新しいサービス始めたいと思ってるんですが、何かアドバイスもらえませんか。今はテレビや洗濯機を購入してもらったとき、無料で設置したりしてるんですけど。
女:そうですか。それ、いいじゃないですか。
男:それだけじゃ、とても大型店やインターネットでの販売に対抗できませんよ。
女:ううん、うちのは食品だから、少量でも頻繁に注文があるんですけど、電気屋さんで同じようにするのも、無理がありますよね。うちはお客さんの声をヒントに始めたんですけど。
男:ああ、お客さんの声ですか。製品の取り扱い説明書を読むのが面倒くさいって愚痴はときどき聞きますけど。
女:説明書、勝手にわかりやすく作り変えるわけにはいかないですしね。
男:まあ、たいていは購入されたときにその場で使い方を説明すれば、問題ないんですが。後でわからないっていう電話がかかってきて、お宅に伺うこともあります。
女:電話がかかってきたらじゃなくて、購入してもらったら、こっちから伺うのはどうですか。一週間後とか、一ヵ月後とか、時期を決めておいて何度か。そういうサービスがあると、お客さんは頼りにして、また頼もっ
て気持ちになるんじゃないですか。
男:ああ、便利な使い方なんかも説明できそうですしね。
女の人は男の人にどんなサービスを始めるといいと言っていますか。
沈香
2个月前0
感谢分享Eupsilone 2个月前0
1111KhamNiko 2个月前0
Very helpfulaluola
2个月前0
的 看看题目DK2025
2个月前0
111111111111111111Joleen
2个月前0
谢谢分享Lamia
2个月前1
61、63、66答案都错了hanjj
2个月前0
6 66666666666666666zaizaisama
2个月前0
评论审核审核一万年