会社で男の人と女の人が話しています。

男：うちの部署毎月全体会議があるんだけど、毎回長くてまいっちゃうよ。
女：そっか。仕切る人の手際の問題？
男：うーん、それは、要領をよく進めるために、主要メンバーの人たちが前もって打ち合わせをしてるんだ。だから、手際は悪くないんだけど、会議になると、結局議論が紛糾しちゃうんだ。
女：そうなんだ。意見がいろいろ出てまとまらないってこと？
男：うーん、っていうより、異議を唱える人たちがただ反論するばっかりで。じゃあ、実際にどうしたらいいかっていうとこまで言わないから、話が集約されていかない感じかなあ。
女：なるほどね。それだと、なかなか結論が出ないかもね。
男：そうなんだよ。正論を言いたいだけの人もいて、結局収拾がつかなくなるんだよね。
女：そうなんだ。

男の人は何について話していますか。
1．自分の部署の会議の問題点
2．理想的な会議の進め方
3．会議の前の打ち合わせの必要性
4．会議における自分の役割

会社で女の人と男の人が話しています。女の人は新たにまず何をしますか。

女：先輩、わたし来週までに新しい金融商品の企画を一つ出さなくちゃいけないんですけど。アイディアが浮かばなくて、どうしたらいいでしょう。

男：僕が新人の頃は、まずは「市場調査データを分析しろ、ニーズを冷静に分析するものが勝つ」って上の人からよく言われたよ。

女：それ、わたしも言われました。やってはいるんですが、なんだか既存の商品と似ったようなものしか思いつかなくて。

男：まあ、僕も最初はそうだったな。じゃあさ、いろいろ思いつくことをとりあえず片っ端からノートに書いていく。バラバラで関連がなくても気にしないで。そこから意外な関係性が浮かびあがるってことがあるよ。

女：アイディアを出せるだけ出すんですね。やってみます。

男：それから、異業種の人と交流することってすごく大事だよ。ほかの業界でいま何が話題なのか、どういうニーズがどこにあるか、世間話をしてる中から学べるからね。僕にとっては一番の情報源だよ。まあ、人脈作りに時間がかかるから、来週までにっていうのはちょっとね。

女：へえ。今度、わたしもそういう場に連れてってください。

男：うん、いいよ。ほかには、そうそう。発想力を鈍らせないために、関係なさそうな分野の本とか雑誌なんかにも目を通すようにするのは鉄則だよね。

女：ええ、それはいつも意識しています。先輩、いろいろとアドバイス、ありがとうございました。

女の人は新たにまず何をしますか。

スポッツショップで店員と大学生の姉と弟が話しています。

店員: いらっしゃいませ。何かお探しでしょうか

姉: 誕生日のプレゼントなんですけどね。母が最近テニスを始めて、何か使えるものをあげたいんです。

店員: テニスウェアはこちらにございます。こちらの黒いウェアは新素材を使っておりまして、大変人気がございます。デザインも若々しいですし、他の色もございます。お母様にもきっと気に入っていただけると思いますが。

姉: いいじゃない。この黒の今年の流行は黒だし。

弟：でも、母さん。ピンクが好きで、よく着てるじゃない。このピンクのほうがいいよ。

姉：たまには違う色もいいじゃない

弟：えー。そういえば、母さん、テニス用の靴、持ってなかったよなあ。

店員：では、こちらへ。こちらなんかはお手頃ですよ。ピンクのもございますよ。もちろん流行の黒も。先程のウェアと同じブランドの靴ですので、お揃いでお求めいただけますと素敵かと思います。

弟：ふーん、姉さん、これ、結構するよ。

姉：ほんとだ。うーん、やっぱりさっきのにしようか。

弟：そうだね。色は母さんの好きなのがいいじゃない

姉：うん。着てもらえなかったら、悲しいしね。

母親への贈り物は何になりましたか。

1. 黒い服

2. ピンクの服

3. 黒い靴

4.ピンクの靴

テレビで男の人が在宅勤務について話しています。

最近、在宅勤務つまり出勤せずに自宅で働くシステムを導入する企業が少しずつ増えています。在宅勤務の制度を導入することで、人材を有 効に活用できるというメリットがあります。ただ在宅勤務の人に対しても勤務時間の管理や健康管理を、通常の勤務の人と同じように行う必要 があります。つまり、導入に当たっては、労働者が決まった労働時間を守って働いているか、職場から孤立した環境で精神的にストレスを感じ ていないかなどを、雇用者側が管理していくことが求められます。

在宅勤務についてどんなことを話していますか。

1. 導入した会社の事例

2. 会社が留意すべきこと

3. 働く人のメリット

4. 働く人のストレスの解消方法

会社で男の人と女の人が話しています。男の人はこのあとまず何をしなければなりませんか。

男：課長、いま山田通信さんから連絡があって、先日うちが納入したシステムがうまく作動しないということなんですが。

女：え、本当？じゃ、先方には至急伺うと連絡して。

男：あ、先ほどの電話でひとまずそれだけは伝えました。

女：そう、それじゃ、仕様書や契約書の類を揃えておいて。

男：はい。

女：あ、システムの問題ってことなら、技術部にも同行してもらいましょう。そっちの段取りから先にお願い。

男：わかりました。

女：それと…どの程度のトラブルになるか分からないけど、部長に報告しておく必要があるわね。

男：では、それもすぐに。

女：あ、わたしこれから別件で部長にお会いすることになってるから、そっちはやっとくわ。

男：はい、わかりました。

男の人はこのあとまず何をしなければなりませんか。

鈴木君、このケーキ食べてみて、これ、砂糖を一切使わずに作ったんだよ。

1. たくさん入れたんだ。甘すぎない?

2.へえ?砂糖とほかになに入れたの?

3. えっ?まったく入ってないの?

大学で、女の学生と男の学生が話しています。女の学生たちが運営していた喫茶店はどうして閉店しましたか。

女：私が２年前に、融資と始めた学生運営の喫茶店、先週で閉店になったんだ。

男： へえ、なんでまた。僕にとっては息抜きできる貴重な空間だったのに。

女：うん。元々、学生だけで、接客から経営まですべてやるって目的で始めた店なんだけど、卒業や留学で抜けていく人がいるのに、その跡を継いで参加してくれる学生が出てこなくて。で、もう無理かなって。

男：そっか。学生運営の店って、うちの大学じゃ初の試みで、評判も悪くなかったのにね。

女：うん。最初は、店員が不慣れだったせいもあって、手際が悪くて、お客さんに迷惑かけたこともあったけど、まあ、客の大半が大学の人で、特にトラブルなるようなこともなかったし。

男： 値段も良心的だったよね。利用者からすると、ありがたかったけど、あれでよく運営 していけるなって思ったんだ。だから、閉店って聞いて、実は赤字が原因かなって。

女：確かに利益は多かったとは言えないけど、大学の支援があったから、それなりになんとかなってたんだ。もちろん支援打ち切られてもしてたら、とてもじゃないけど、運営できなかったけどね。

女の学生たちが運営していた喫茶店はどうして閉店しましたか。

市役所で職員と都市開発の専門家が開発案を見ながら話しています。この案の中で専門家は何について見直した方がいいと言っていますか。

女：小林先生。先月お送りした中央地区の再開発案、見ていただけましたでしょうか。今日は率直なご意見、ご助言を賜りたいと???。

男：ええ、拝見しました。十分検討された案だと思います。が、１つ。通学路の安全性についてですが、歩道の幅を広げるといったことだけでなく、もっと道路の見通しを良くするよう、例えば、一部電柱を撤去するとかですね、若干検討の余地があるかと???。

女：あぁ、はい。

男：全体的にはこの案はよく練られていて、あのー、歩道の街灯を増やすという案も防犯面の問題点が見直されていて十分な検討がなされていると思いますし。えー、それから住民の交流の場となる施設の新設というのが計画に盛り込まれていますが???。

女：あ、はい。

男：これは災害時の避難場所としての役割も果たすということで正直これまでそうした施設がなかったことには若干驚きましたが、是非ともこの機に設置すべきですね。まぁ、見直した方がいい点は先ほど申し上げたことぐらいですかね。

女：はい。その点につきましては再検討したいと思います。

この案の中で専門家は何について見直した方がいいと言っていますか。

女：ねぇ、午後４時の時点での今日の売り上げ、集計出てる？

１．えっと、今日の売り上げ目標ですね

２．えっと、４時から今までの集計ですね

３．えっと、４時までの売り上げですね

ボランティアサークルのリーダーと女の人が話しています。女の人は清掃の日どの作業をしますか。

男：島田さん、来月の公園清掃ボランティア、小学生も来るからね。

女：ああ、毎年恒例ですよね。

男：うん。島田さんは去年は確かベンチの落書き消すのをやってくれたよね。今回も同じでいい？

女：うーん、今回は子供たちと何か一緒に作業をしたいです。落書き消しは大人しかできないですよね。

男：そうだね。薬品使うからね。ええと、子供たちと一緒にする作業っていうと、子供たちにはごみを拾うグループと落ち葉を集めるグループに分かれて作業をしてもらう予定なんだ。落ち葉拾いはいままではやったことないんだけど、公園の管理事務所に依頼されてね。

女：そうですか。

男：今回初めてだから、島田さんがいてくれたら安心だな。お願いできる？

女：はい！かだんの雑草を抜くのは今回やらなくていいんですか。

男：やるんだけど、かだんは道路沿いで危ないから。子供にはさせられないからね。一応そっちは人手は確保できそうだし。

女：分かりました。

女の人は清掃の日どの作業をしますか。