女：伊藤さん、探してたファイル、そこの棚にあるじゃない。

1　うん、そこの棚にもないでしょう。

2　えっ？本当？あった？

3　早く見つかるといいんだけど。

女の人が修理センターに電話しています。女の人は最初に何をしなければなりませんか。

女：あのう、三ヶ月前に購入した電子レンジのことなんですが.....
男：はい、どのようなことでしょうか。
女：なんか、使っていると、変な匂いがしてくるんです。焦げ臭いというかなんというか.....
男：そうですか。あのう、匂いと一緒に何か煙のようなものも出ていますか。
女：煙ですか。それは出てません。
男：それでは、レンジの上に何か置かれていませんか。
女：いいえ、特に......
男：ええと、そうしましたら、レンジの内側に食品の滓や油がついてそれが加熱されて匂いの原因になることもあります。汚れを拭き取っていただきますと、匂いがしなくなると思います。
女：はい、やってみます。
男：で、もしそれでも解決しないようなら、修理に出してください。その場合は担当者が引き取りに伺いますので、お手数ですが、再度お電話いただけますか。
女：分かりました。
男：では、よろしくお願いいたします。

女の人は最初に何をしなければなりませんか

女：経理部の森田さんって仕事の傍ら大学院に行ってるんですって。

１．へぇー、大学の経理を担当してるの？

２．へぇー、両立してるなんてすごいね

３．へぇー、会社を辞めて大学院に行くんだ

テレビである病院の院長が話しています。

男：うちの病院は廊下や病室にやく300点の絵画を飾っています。昨年購入しましたが、費用もかかりましたので、計画の段階では内部関係者から絵より医療機器を購入すべきという意見もありました。ただ、今年行ったアンケートでは患者や家族の癒しになっているなど、肯定的な反応が大半でした。職員にもこころのゆとりが生まれています。さらに最近では、近くの美術大学と連携したプロジェクトも始めています。例えば、職員も参加して待合室の窓ガラスを装飾したり、患者さん向けのアート教室や作品の展覧会を開催したりしています。

院長は何について話していますか。
1．病院で芸術にふれる機会を作る試み
2．病院の経営を改善する方策
3．医療設備を充実させる必要性
4．芸術を利用した病気の治療方法

会社で女の人と男の人が話しています。男の人は今、何が心配だと言っていますか。

F:田中さん、昇進おめでとう。来月から、パリ支店の支店長になるんですって？

M:ああ、ありがとう、以前から海外勤務希望してたんだ。

F:あー、そうですか。

M:ただ、僕も妻もパリは初めてでね、向こうには知り合いもいないし、妻はフランス語できないし、そのことが悩みの種でね

F:うーん、私が海外勤務をしたときは、半年くらいで生活に慣れましたよ、今、引越しの準備で大変じゃないですか？海外への引越しって大変ですよね。

M:うん、まあ、引越しのほうは業者に任せてあるから、何とかなるよ。

F:お子さんは？うちの子どもは、始め、向こうの学校の授業についていけなくて、大変だったんですよ。

M:あー、それは僕も心配してたんだけど、幸い、こっちの高校の寮に入れることになってねぇ。

F:そうですか。よかったですね。

男の人は今、何が心配だと言っていますか。

大学で環境美化サークルの女の人と男の学生が話しています。男の学生はこれから何をしなければなりませんか。

男：先輩、相変わらず、大学の中、ゴミが落ちていますよね。

女：うん、ポイスーシー的なポスター大学の色んなところに貼ったのに、あまり効果上がってないね。

男：すごく目立つって友達が言ってますけど。もっと貼りましょうか。

女：ポスターを増やしたところで学校のゴミがゼロにはならないでしょう。ね、皆の前で呼びかけてみてよ。

男：皆さん、ゴミは必ずゴミ箱にって、僕がマイクをもっていうんですか

女：うん、ほかのメンバーからは授業のあき時間にゴミ拾いの活動したらどうかって案が出てたけど。

男：そうですか。やってみますか。

女：でも、メンバーだけでやってもね。大学全体の意識を高めないとだめだよね。

男：確かに。あいつら、偉いなあなんて人事って感じて見られてても困りますよね。

女：ゴミを拾うんじゃなくて、拾うゴミがない状態を目指すべきじゃない？

男：それで、ポスターを作ったんですもんね。

女：じゃ、さあ、やっぱりマイクじゃない？

男：いいですけど、ほかのメンバーにも声をかけてくださいよ。

女：もちろん！でも、一度一人でやってみて？それからサークルのメンバーに提案するってのはどう？

男：わかりました。

男の学生はこれから何をしなければなりませんか。

テレビで女の人が高齢者の介護について話しています。女の人は、政府は何を最優先にすべきだと言っていますか。

F:政府の調査によると、介護が必要になった場合に、自宅での介護を希望する高齢者は六割を越えるそうです。バリアフリー住宅への改築が増えているのも、住み慣れた自宅で生活を続けたいということの表れでしょう。ですから、在宅での介護サービスを充実させ、安心して自宅で生活ができる環境を創ることを、政府に強く望みたいと思います。もちろん、介護施設を増やすことや、介護施設でのサービス内容を向上させていくことも必要にはなります。しかし今、政府が何に最優先で取り組むべきかは、明らかではないでしょうか。

女の人は、政府は何を最優先にすべきだと言っていますか。

テレビで男の人が在宅勤務について話しています。

最近、在宅勤務つまり出勤せずに自宅で働くシステムを導入する企業が少しずつ増えています。在宅勤務の制度を導入することで、人材を有 効に活用できるというメリットがあります。ただ在宅勤務の人に対しても勤務時間の管理や健康管理を、通常の勤務の人と同じように行う必要 があります。つまり、導入に当たっては、労働者が決まった労働時間を守って働いているか、職場から孤立した環境で精神的にストレスを感じ ていないかなどを、雇用者側が管理していくことが求められます。

在宅勤務についてどんなことを話していますか。

1. 導入した会社の事例

2. 会社が留意すべきこと

3. 働く人のメリット

4. 働く人のストレスの解消方法

今日の定例会議、議題山ほどありますね。

1. 言うほど少なくはないですよ

2.重大な議題ってことですか

3. あまり長引かないといいんですけど

女：今日が締切の心理学のレポート、まとめるの難しかったよ。出すことは出したんだけどね。

1．レポート自信あるんだね。
2．とりあえず出せたんだからよかったんじゃない。
3．早く出しに行ったほうがいいよ。