大学で学生と先生が話しています。学生はまず何をしなければなりませんか。

男：先生、卒業論文なんですが、どのように進めたらいいでしょうか。

女：そうね。提出までまだ一年近くあるから焦らなくてもいいけど。インタビュー調査をするんでしたよね。

男：はい。

女：分析の時間をしっかり取るためには、なるべく早く調査しなきゃね。

男：はい、そうですね。

女：まずは、調査したいことを絞って、インタビューの質問項目を作ってみましょうか。

男：はい。少しは考えてみたんですが、どんな質問にすればいいか難しくて。

女：あっ、関連する文献はまだ調べてませんか。

男：ええ、まだあまり。

女：じゃ、今までの研究で、どんな調査が行われて、どんな結果が出たか、調べてからよね。

男：あっ、はい。

女：それから、卒業論文のイメージを掴むのも大切よ。先輩たちの卒業論文は読んでみた？

男：あっ、それは一通り。

女：そう。じゃあ、再来週、途中経過教えてください。

食品会社の新人研修で講師が話しています。

男１：えー、今日までの研修で商品の開発から販売までの流れについて一通りお話ししました。明日は４つのグループに分かれて各業務の模擬体験をしてもらいます。今から各グループの説明をします。まず、青グループは市場調査をします。夏向けの商品の開発に向けて消費者のニーズを把握する調査を計画します。赤グループは商品企画。実際の顧客調査の結果を基に新商品の構想を練って提案してください。それから黄色グループ、このグループには今開発中の商品の商品名やパッケージデザインの案を考えてもらいます。緑グループは営業。新商品を店頭に置いてもらうため、販売店との交渉の作戦を考えます。この後、希望するグループを書いて出してもらいます。

女：どれにしますか。山田さんは大学でマーケティングを専攻してたんですよね。やっぱりそのグループですか。

男２：んー、市場調査の結果を分析して、それをどう開発に活かすかっていう方に興味があるんでそっちですね。自分が手掛けた商品を世に出してみたいですし。

女：なるほど。私はいい商品を多くの人に手に取ってもらえるようにどんな工夫ができるかを考えてみたいんです。

男２：お店に商品を置いてもらえるかどうかって営業の力ですからね。

女：そうなんですけど、私がやりたいのは商品をより魅力的に消費者に見せるっていう方です。

男２：あぁ。

質問２ 女の人はどのグループを希望しますか。

洋服の店で店長と女の人が話しています。女の店員はまず何をしますか。

男：森さん、僕これからちょっと出かけないといけないんだ。その間、店の方をよろしくね。

女：はい。

男：今、お客さん少ないから接客の方は斉藤さんに任せて、森さんは売れた分、商品を倉庫から持ってきて売り場に並べて。

女：わかりました。

男：あ、その前にサクラ店に送ることになっている商品をいつものように送っといてくれる？

女：はい、それならさっきしておきました。

男：あぁ、ありがとう。あと、手が空いたらダイレクトメールの発送の準備もよろしくね。

女：はい。今度のバーゲンのですね。あ、それで思い出しました。バーゲンの時に店で使う飾りはまだ
作らなくていいですか？

男：うん、それも急いで進めないとまずいんだ。僕が戻ってきてから指示するからすぐ取り掛かろう。
じゃ、行ってくるよ。

女：わかりました。

女の店員はまず何をしますか。

市役所の市民課で、女の人と市の職員が話しています。女の人は、この後、どの順で回りますか。

女：すみません、先日こちらの南市に越してきたので、転入届を出したいんですが、提出は、市民課でいいんですよね。これ、書いてきたんですけど。

男： はい、承ります。

女：あの、健康保険の手続きも必要だって聞いたので、それもお願いします。あっ、それから、運転免許証に載ってる住所も今日変更してもらいたいんですが。

男：はい。健康保険の手続きは保険課でお願いします。運転免許証の記載事項変更は、警察署の管轄です。市役所のすぐ隣の建物が警察署です。警察署で手続きをされる際に、新しい住所が証明できるもの、たとえば、公共料金の領収書や消印つきの郵便物が必要になりますが、今お持ちですか。

女：いいえ、持ってません。

男：でしたら、発行手数料はかかりますが、住民票の写しでも証明できます。こちらで発行できますよ。

女：じゃあ、お願いします。

男：では、ご用意ができましたら、番号でお呼びしますので、隣の交付窓口にお越しください。お客様の番号は 22 番です。ただ、今ちょっと込み合っていまして、二三十分はかかるかと。その間に、保険課で健康保険のお手続きをどうぞ、十分もかからないと思いますから。

女：わかりました。そうします。

女の人は、この後、どの順で回りますか。

男：中田さん、先日のご依頼の件、なかなか厳しいんですが、中田さんからのお話とあってはね。

1　ご無理をお願いして申し訳ありません。

2　やはりだめでしたか。

3　私はお受けしにくいですが。

会社で女の人と男の人が話しています。男の人はどうして今副業をしていませんか。男の人です。

女：この間、副業で何か事業を始めたいって言ってたけど、どうなった？

男：いや、多少忙しくなってもやりたいと思ってるんだけど。やっぱりすぐには難しいね。社内に副業で結構稼いでる人がいるって聞いたから、いいなあって思ったんだけど。

女：そっか。副業禁止の会社も多いみたいだよ。せっかくうちの会社は認められてるのにね。私は本業でいっぱいいっぱいでとても無理だけど。それでも身近に成功している人がいたら、やってみたくなっちゃうよね。まあ、元手がないから私はあきらめてるけど。

男：資金が足りなければ、銀行から借りればいいんだよ。ちゃんと企画書を作ってね。問題は企画書の中身だよね。銀行を説得できるようなもの、何かないかなあ。

女：えっ、何だ。アイディアがあったわけじゃないんだ。

男：まあね。でも、副業って、人脈が増えたり、視野も広がったりして、きっと本業にもプラスになると思うから。リスクは承知で一度挑戦したいと思ってるんだ。

女：うーん。

男の人はどうして今副業をしていませんか。

社内の会議で、男の人が新製品のテニスウエアについて話しています。この新製品の一番の特徴は何ですか。

男：ええ、わが社のスポーツウエアは従来から水分吸収力、吸収した水分をすばやく乾かす速乾性、肌触りのよさ、体の動きを妨げない伸縮性の高さで市場のシェアを広げてきました。このシェアをさらに拡大すべく、このたび、特殊なマイクロファイバーを使い、汗をそくざに蒸発させる新しいテニスウエアの開発に成功いたしました。10 月上旬に発売を予定しております。ええ、生地の肌触りどうにつきましては、さらなる品質の向上を目指して引き続き研究開発を行ってまいります。

この新製品の一番の特徴は何ですか。

携帯電話の店で、女の人と店員が話しています。

女の人は割引制度を受けるために、何をしなければなりませんか。

女：あのう、料金が半額になる割引制度ができたって聞いたんですけど。

店員：はい。お客様は当社の携帯電話をお使いですか。

女：はい。

店員：ありがとうございます。ええ、新しい割引サービスでは、当社の携帯を続けてご利用いただくと、料金がお安くなります。お客様の場合ですと、今後さらに２年間の契約で、料金が半額になります。

女：あっ、２年ですか。

店員：はい。はじめて当社を利用されるお客様ですと、１年の契約になるんですが。

女：ああ、そうなんですか。あのう、今使ってる携帯を途中で新しいのに買い替えても大丈夫ですか。

店員：はい。機種の変更ですね。手数料を２０００円いただくことになりますが、変更は問題ありません。

女：そうですか。それじゃ、申し込みます。

女の人は割引制度を受けるために、何をしなければなりませんか。

講演会で建築家が話しています。

男：物を作るのに大切なことは入念な計画と準備であると言った人がいます。私も大いに賛同します。ただし、それは創造的なものでない場合に限ります。発想を形にするには何度も壁にぶつかって、失敗してはやり直す。その過程が栄養となり、アイディアを発展させるのです。現代人はとかく入念な準備に重きを置き、それが不完全なまま、次の工程に進むことを躊躇しがちですが、失敗は物作りにおける必要な過程なのですから恐れることはないのです。

建築家は何について話していますか。

１．物作りの準備でやっておくべきこと

２．物作りで個性を生かすことの必要性

３．計画的に物を作ることの重要性

４．創造的なものを作るのに大事なこと

大学で男の学生と女の学生が話しています。

男の学生はまず何をしますか。

男：就職活動、もう始めた？

女：まあねえ。早く始めたほうがいいからね。就職支援サイトにも登録したよ。

男：それってインターネットの？いろんな企業の就職情報が載ってる。ぼくもそろそろ動かないとなあ。

女：それより、大学の就職課には相談に行った？うちの学生向けの就職情報が分かるよ。

男：ああ、就職課か。

女：あと、私は就職活動の流れをつかむために、就職関連の本も読んだけど。

男：あっ、それは大丈夫。面接対策の本、先輩にもらったから。

女：面接か。気が早いね。でも、まずはうちの大学の就職情報を抑えといたら？

男：そっか。

女：うん。それと、履歴書用の証明写真の印象も大事だよ。

男：あ、早く準備しといたほうがいいよね。

女：そうだね。どんな業界に行きたいの？

男：まだそこまでは。

女：業種によっても、写真の雰囲気、変えたほうがいいんだって。まあ、とりあえず話を聞きに行ったら？

男：そうだよね。そうする。ありがとう。

男の学生はまず何をしますか。